Отвечает аудитор

Условия получения

Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:

​

• Подключить программу 1С к официальной поддержке. Подробнее

​

• Иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером "1С".

Выбрать партнера для оформления 1С:ИТС и сопровождения

​

Задайте вопрос по учету и в течение семи рабочих дней получите ответ аудитора или методиста фирмы "1С".
Задать вопрос можно в Личном кабинете сайта its.1c.ru с помощью web-формы.

​

​

Как правильно задать вопрос

​

• Укажите название и организационно-правовую форму организации.

• Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.

• Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос:

  • сформулируйте условия, при которых она возникла;

  • обозначьте действия, которые были совершены;

  • укажите особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.).

• Четко и грамотно формулируйте свои мысли.

• Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько вопросов, не связанных между собой, ответ дается только на первый вопрос.

​

​

Условия использования

​

Принимаются вопросы по темам: 

​

• порядок признания доходов и расходов организации;

• налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;

• заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;

• определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;

• порядок уплаты налогов и взносов;

• заполнение и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;

• порядок приема на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;

• порядок назначения различных выплат персоналу (отпускных, пособий, компенсаций);

• заполнение различных кадровых документов.

​

Исключения составляют вопросы

​

• по организации и оптимизации бизнеса;

• по оптимизации налогообложения и выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;

• связанные с оценкой рисков;

• касающиеся правоотношений, которые регулируются иностранным, региональным и местным законодательством;

• по составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.);

• по оценке хозяйственных операций, проведенных определенным образом;

• касающиеся валютного регулирования;

• сформулированные некорректно (содержание вопроса не позволяет ответить на него корректно);

• вопросы, которые касаются налогообложения физических лиц.

• ​

Единовременно от одного пользователя принимается в работу только один вопрос. Следующий вопрос пользователь может прислать после получения ответа на предыдущий вопрос

​

Более подробная информация о сервисе - на Портале 1С:ИТС

​

​