Отвечает аудитор
Условия получения
Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:
-
Подключить программу 1С к официальной поддержке. Подробнее
-
Иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером "1С".
Выбрать партнера для оформления 1С:ИТС и сопровождения
Задайте вопрос по учету и в течение семи рабочих дней получите ответ аудитора или методиста фирмы "1С".
Задать вопрос можно в Личном кабинете сайта its.1c.ru с помощью web-формы.
Как правильно задать вопрос
-
Укажите название и организационно-правовую форму организации.
-
Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
-
Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос:
-
сформулируйте условия, при которых она возникла;
-
обозначьте действия, которые были совершены;
-
укажите особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.).
-
-
Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
-
Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько вопросов, не связанных между собой, ответ дается только на первый вопрос.
Условия использования
Принимаются вопросы по темам:
-
порядок признания доходов и расходов организации;
-
налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;
-
заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;
-
определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;
-
порядок уплаты налогов и взносов;
-
заполнение и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;
-
порядок приема на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;
-
порядок назначения различных выплат персоналу (отпускных, пособий, компенсаций);
-
заполнение различных кадровых документов.
Исключения составляют вопросы
-
по организации и оптимизации бизнеса;
-
по оптимизации налогообложения и выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;
-
связанные с оценкой рисков;
-
касающиеся правоотношений, которые регулируются иностранным, региональным и местным законодательством;
-
по составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.);
-
по оценке хозяйственных операций, проведенных определенным образом;
-
касающиеся валютного регулирования;
-
сформулированные некорректно (содержание вопроса не позволяет ответить на него корректно);
-
вопросы, которые касаются налогообложения физических лиц.
-
Единовременно от одного пользователя принимается в работу только один вопрос. Следующий вопрос пользователь может прислать после получения ответа на предыдущий вопрос
Более подробная информация о сервисе - на Портале 1С:ИТС