1С:ИТС ПРОФ

     Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.

Самый популярный тариф сопровождения, который используют более 200 000 организаций. Обеспечивает комплексную поддержку информационной системы предприятия:

  • квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;

  • информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;

  • пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов — подготовка, проверка и отправка отчетности в контролирующие органы, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.

      C мая 2020 года перешли на бесконтактный продукт 1С:Комплект поддержки. (см. информационное письмо №27079 от 17.04.2020 г.).

Лицензионный продукт 1С:Комплект поддержки включается в договор информационно-технологического сопровождения, который партнеры заключают с пользователями программ 1С:Предприятие.

    Исключение из комплектов физических составляющих (DVD дисков, журналов) не означает, что партнер утрачивает инструменты для комплексного обслуживания клиентов, а клиент – поддержку партнера. Вся информация, ранее поставляемая на DVD-носителях, размещена на сайте its.1c.ru, релизы конфигураций 1С:Предприятие 8 – releases.1c.ru, релизы конфигураций 1С:Предприятие 7.7 ‑ в личном кабинете на сайте its.1c.ru. Партнеры могут получить полные релизы "1С:Предприятие 8", ранее размещенные на ИТС для партнеров, в личном кабинете на portal.1c.ru.

    С 01 июня 2020 тарифы 1С:ИТС будут рассматриваться как архивные, возможность их автоматической регистрации будет отключена. Автоматически будут приниматься только заявки на 1С:КП.

 Инструкции по подготовке заявок на 1С:КП размещены в Справочнике партнера по ИТС https://its.1c.ru/db/partnerits#content:13:hdoc.

       Обращаем внимание, что 1С КП на 12 месяцев может быть зарегистрирован как с помесячной оплатой, так и с оплатой за весь срок. При оплате за весь срок отказы не предусмотрены.

     При регистрации 1С:КП с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией по завершении срока 1С:КП автоматически продлевается на 12 месяцев, дополнительные заявки направлять не нужно. При необходимости партнер может оформить отказ с любого будущего месяца.

 Порядок регистрации отказов размещен в Справочнике партнера по ИТС https://its.1c.ru/db/partnerits#content:412:hdoc:issogl1_otkaz.